Uno dei più grandi rivenditori di videogiochi al mondo ha chiesto il supporto di RGIS. Il cliente oltre ai videogiochi abbraccia anche tutto il mondo del merchandasing connesso. Con oltre 4 mila negozi fisici e la piattaforma e-commerce è presente in tutti i continenti, impiegando circa 53 mila dipendenti.
CONDIZIONI
La richiesta presentata a RGIS per ottenere un dato accurato dello stock dei punti vendita è stata:
- Eseguire l'inventario in tutti gli store
- La durata di ogni evento non poteva superare le 4 ore
- La precisione doveva essere del 99.99%
- Riuscire a coprire tutti gli store sul territorio
SOLUZIONE
RGIS e l'azienda cliente hanno collaborato per portare a termine questo processo di controllo dello stock. RGIS ha:
- Impegnato dei gruppi di 3/4 auditors esperti a seconda delle grandezze degli store
- Contato tutta la merce presente:
- Video giochi
- Accessori per le console
- Console
- Tutto il merchandising legato ai giochi
RISULTATI
Da questa esternalizzazione per il controllo preciso dello stock sono stati raggiunti i seguenti obiettivi:
- Tutti i punti vendita sono stati contati
- La conta è stata eseguita partendo dal tardo pomeriggio/ sera così da evitare al cliente perdite economiche legate alla chiusura anticipata degli store
- Tutti gli store sono stati contati in meno di 4 ore
- In ogni negozio c'era una media di 13 mila articoli
- Piena soddisfazione del cliente grazie a precisione ed efficienza
Servizio correlato:
Inventario Fisico